L’agent de stationnement accueille les automobilistes qui déposent leur véhicule dans le parc de stationnement. Il oriente les clients vers les places disponibles, et peut également les aider en cas de difficultés (pannes, oubli de l’emplacement du véhicule, indications d’itinéraire,...).
Il peut assurer certains services à la clientèle : nettoyage de véhicules, opérations de station service. Lors du départ du client, il établit des factures et procède aux encaissements.
Il doit veiller à la sécurité des bâtiments : il vérifie les équipements de sécurité.
Il connaît et maîtrise toutes les procédures de sécurité : alerte, activation des équipements, mise en sécurité des personnes, évacuation du bâtiment. Il assure également une fonction de surveillance du parc : ronde, surveillance vidéo ; il doit alerter les services de police en cas d’anomalie.
Garant de l’état du parc, il procède à l’entretien courant du matériel (barrière, caisses, compteurs,...) et peut participer au nettoyage du parc.