Aide à domicile

Domaine d'activités	Animation et services à la population
Famille	Social
Correspondance avec le secteur privé (ROME) (1)	CP 11 Services aux personnes et à la collectivité DOM 111 Personnel des services aux personnes E/M 11112 Intervenant à domicile

(1) catégorie professionnelle (CP), domaine professionnel (DOM), emploi/métier (E/M)

Emploi / Métier
Autres appellations	Auxiliaire de vie sociale Agent d’accompagnement à la vie quotidienne des personnes âgées Aide ménagère Assistante de vie Aide aux personnes âgées Auxiliaire de gériatrie ou de gérontologie Auxiliaire médico-psychologique
Facteurs d'évolution	Loi du 02/01/02 Développement du cadre réglementaire et des protocoles liés à la prise en charge des personnes âgées  Vieillissement de la population Développement de la prise en charge des personnes handicapées de moins de 60 ans relevant de la COTOREP Modernisation et restructuration du secteur de l’aide à domicile Développement de démarches qualité avec professionnalisation et qualification des personnels intervenant à domicile (création du DEAVS : diplôme d’état d’auxiliaire de vie sociale) Développement de nouvelles exigences de la part des familles et des personnes (information, qualité de la prise en charge, participation) Développement du maintien à domicile Développement du travail en réseau
Définition	Contribue au maintien à domicile des personnes âgées, handicapées, malades ou rencontrant des difficultés permanentes ou passagères. Apporte une aide à la personne, dans son cadre de vie,  pour l’accomplissement des tâches de la vie quotidienne, une aide à l’entretien de la maison, un soutien psychologique et social
Situation fonctionnelle	Commune, structure intercommunale Peut exercer au sein d’un CCAS/CIAS Généralement rattaché à la direction « action sociale » ou au service d’aide à domicile d’un CCAS/CIAS ou d’un syndicat mixte
Conditions d'exercice	Travail au domicile de la personne Nombreux déplacements dans le cadre d’interventions multiples dans la même journée Horaires irréguliers, voire décalés et segmentés, avec amplitude variable, y compris le week-end Possibilités de veille de nuit Disponibilité ; nombreuses manipulations (personnes, appareillages) Port éventuel de blouses, gants, chaussures spécifiques Pénibilité liée à la mobilisation des personnes invalides
Spécialisations/Extensions	En fonction du type de public : personnes âgées, handicapées, enfants
Autonomie et responsabilités	Relative autonomie dans l’organisation du travail et la gestion du temps de l’intervention Le cadre des missions est arrêté dans un règlement intérieur, les activité sont définies par le supérieur hiérarchique en fonction des besoins des personnes Autocontrôle dans la méthode HACCP ou le plan de nettoyage, responsabilité limitée à son propre engagement dans la relation à l’autre La maltraitance de la personne peut avoir des conséquences humaines graves et entraîner des sanctions disciplinaires et pénales Evaluation par le supérieur hiérarchique
Relations fonctionnelles	Relation directe et permanente avec les personnes aidées Communication au service sur tout problème ou changement de comportement rencontrés avec la personne âgée ou sa famille ou son réseau d’aide institutionnel, de voisinage Participation aux réunions du service d’aide à domicile  Echange d’informations avec les services sociaux et de santé et les familles
Moyens techniques	Mobilier adapté, lits médicalisés, soulève-malade, verticalisateur, etc... Véhicule personnel, selon le règlement intérieur Moyens de transmission (bip, cahiers, etc.)
Cadre statutaire	Catégorie : C Filière : Médico-sociale Cadre d'emplois : Agents sociaux
Conditions d'accès	Concours externe avec conditions de diplôme ou interne ou concours 3e voie en fonction du cadre d’emplois Agents sociaux 1ère classe Diplôme à finalité professionnelle homologué au niveau V, avec concoursDécret n° 92-849 du 28/08/92 modifié Agents sociaux de 2ème classe Sans condition de diplôme, sans concoursDécret n° 92-849 du 28/08/92 modifié

Activités
Activités principales	Accompagnement et aide aux personnes dans la vie quotidienne Aide à l’aménagement et à l’entretien du cadre de vie Aide au maintien de la vie sociale et relationnelle Participation à la prévention de la maltraitance des personnes vulnérables Diagnostic des situations d’urgence, formulation et transmission de propositions
Activités spécifiques

Compétences
Savoir-faire	Savoirs
Accompagnement et aide aux personnes dans la vie quotidienne
Evaluer le degré d’autonomie de la personne et respecter ses souhaits, goûts et habitudes Adapter les techniques de mobilisation en fonction du degré de dépendance Aider à l’habillage et au déshabillage et veiller à la propreté du linge Apporter un soutien lors de la toilette et du repas (prise de médicaments, fonctions d’élimination) Faire les courses en respectant quantité et qualité des produits	Différents publics aidés : personnes âgées, en fin de vie, handicapées, enfants Techniques d’habillage et de déshabillage Techniques relationnelles et de communication Notions d’anatomie et de physiologie Règles d’hygiène et de diététique Rapport socioculturel au corps et à l’alimentation Notions d’ergonomie (gestes et postures) Pathologies et indicateurs de l’incontinence
Aide à l’aménagement et à l’entretien du cadre de vie
Effectuer les tâches ménagères courantes (lit, ménage, lessives, couture, repas, etc.) Organiser son travail et gérer son temps Gérer les stocks et assurer l’approvisionnement en produits d’entretien Ordonner le logement à des fins d’amélioration du confort et de la sécurité et en prévention des accidents domestiques	Techniques d’entretien et de nettoyage Principes de diététique et techniques de cuisson et de conservation des aliments Règles d’hygiène et de sécurité Techniques des lits (simple, au carré) Techniques de base de couture Techniques de repassage
Aide au maintien de la vie sociale et relationnelle
Stimuler et faciliter les échanges sociaux Informer sur l’évolution de la situation de la personne Conserver la bonne distance avec la famille Faciliter le maintien des relations extérieures de la personne (médicales, amicales, etc.) Stimuler la participation de la personne à des activités associatives, culturelles, citoyennes et de loisirs Accompagner la personne lors de promenades	Référents familiaux et cercle amical Techniques et supports de communication et d’information Ressources de l’environnement social, récréatif et culturel
Participation à la prévention de la maltraitance des personnes vulnérables
Développer l’accès à l’information et l’accès aux droits Repérer les signes de maltraitance	Droits sociaux de la personne âgée Signaux physiques et psychologiques de la maltraitance
Diagnostic des situations d’urgence, formulation et transmission de propositions
Rendre compte de son intervention (justification d’horaires, observations, difficultés rencontrées) Proposer des solutions et des adaptations afin d’apporter un meilleur service à la personne Articuler son intervention en coordination avec les autres services de la collectivité, ou d’autres intervenants	Techniques d’observation et de diagnostic des situations Principes et règles de la communication orale, téléphonique et écrite Différents documents de liaison Cadre éthique de l’aide à domicile et protocoles d’urgence Organisation de la collectivité