Agent de bibliothèque

Domaine d'activités	Animation et services à la population
Famille	Bibliothèques et centres documentaires
Correspondance avec le secteur privé (ROME) (1)	CP 12 Services administratifs et commerciaux DOM 121 Personnel des services administratifs E/M 12141 Assistant au service personnel

(1) catégorie professionnelle (CP), domaine professionnel (DOM), emploi/métier (E/M)

Emploi / Métier
Autres appellations	Employé de bibliothèque Magasinier
Facteurs d'évolution	Accroissement et diversification de l’offre de loisirs et d’information Progression du niveau d’exigence : - des publics face à l’information  - des décideurs et du citoyen face à l’action publique Développement des supports documentaires (multimédia) Evolution des modes de stockage et de diffusion de l’information documentaire
Définition	Accueille le public et entretient les collections (réception, équipement, petites réparations). Contrôle la qualité de la conservation. Gère les opérations de prêt et de retour et inscrit les usagers. Peut participer à l’acquisition et à la promotion des collections
Situation fonctionnelle	Commune, structure intercommunale, département Bibliothèque/médiathèque avec annexe(s) et/ou unité mobile ; bibliothèques en réseau ; bibliothèque départementale de prêt Généralement rattaché  à un service/secteur spécifique au sein de la bibliothèque
Conditions d'exercice	Travail en bibliothèque/médiathèque et au sein des points de desserte du réseau ; travail en équipe Déplacements fréquents pour les postes en bibliothèque départementale de prêt Horaires et rythmes variables en fonction de l’affluence des publics Efforts intellectuels et physiques ; adaptabilité aux usagers avec risques de tension
Spécialisations/Extensions	Variables selon la taille, le type et les procédures d’organisation des établissements
Autonomie et responsabilités	Peu d’autonomie, placé sous l’autorité de bibliothécaires Travail défini, suivi et évalué par le supérieur hiérarchique Un comportement inadapté dans la relation au public, un renseignement erroné, un rangement aléatoire de documents, une gestion hasardeuse des prêts et retours peuvent avoir des conséquences sur la qualité du service rendu et l’image de la bibliothèque
Relations fonctionnelles	Relation directe avec les usagers (individuels et groupes) Relation permanente avec le bibliothécaire Contact avec les services techniques et les prestataires externes (réparation, reliure de documents)
Moyens techniques	Systèmes de gestion et d’information des bibliothèques, outils Web 2.0, logiciels spécialisés de gestion documentaire, technologies de l’information et de la communication, base de données de consultation, bases normalisées et spécialisées
Cadre statutaire	Catégorie : C Filière : Culturelle patrimoine et bibliothèques, Administrative, Technique Cadre d'emplois : Adjoints territoriaux du patrimoine, Adjoints administratifs territoriaux, Adjoints techniques territoriaux
Conditions d'accès	Concours externe avec conditions de diplôme ou interne ou concours 3e voie en fonction du cadre d’emplois Adjoint du patrimoine de 1ère classe Avec concoursDécret n° 2006-1692 du 22/12/2006 Adjoint du patrimoine de 2ème classe Sans concoursDécret n° 2006-1692 du 22/12/2006 Adjoints administratifs de 1ère classe Avec concours  Décret n° 2006-1690 du 22/12/2006 Adjoints administratifs de 2ème classe Sans concoursDécret n°2006-1690 du 22/12/2006 Adjoints techniques de 1ère classe Avec concoursDécret n°2006-1691 du 22/12/2006 Adjoints techniques de 2ème classe Sans concoursDécret n°2006-1691 du 22/12/2006

Activités
Activités principales	Accueil et renseignement du public Gestion de l'interface avec les usagers Réception et rangement des documents Equipement, réparation, nettoyage et entretien des documents Contrôle de la qualité de conservation des collections Production de documents administratifs et comptables
Activités spécifiques	Participation à l’acquisition et à la promotion des collections Participation à l'organisation d'actions culturelles (expositions, contes, …) Organisation logistique des navettes

Compétences
Savoir-faire	Savoirs
Accueil et renseignement du public
Identifier et gérer la demande des usagers par rapport à la fonction d'accueil d'une bibliothèque et d'un centre documentaire dans l'établissement ou en ligne Expliquer la procédure et les conditions d'inscription Expliquer les règles de fonctionnement du prêt Gérer les litiges et/ou conflits avec les usagers Surveiller les salles et accès et veiller à la sécurité des personnes	Culture générale, littéraire, artistique et scientifique Caractéristiques socio-économiques des usagers de la bibliothèque et caractéristiques de la demande sociale à l'égard de l'établissement Fonctionnement et logique d'organisation d'une bibliothèque ou d'un centre documentaire Principes et méthodes de la recherche documentaire dans les rayons, dans les catalogues en ligne Normes de sécurité des établissements recevant du public Principes et techniques de médiation et de résolution de conflits
Gestion de l'interface avec les usagers
Enregistrer les dossiers d'inscription Générer des courriers de relance ou de réservation et suivre les demandes de réclamation Assurer et contrôler la communication, la circulation, ainsi que la sauvegarde contre le vandalisme et le vol des ressources documentaires Assister les usagers dans la recherche et la gestion de l'information en ligne Contrôler l'usage des postes de recherche en ligne dans le respect des codes de procédures	Culture générale, littéraire, artistique et scientifique Principes de bases de la loi informatique et liberté, responsabilité de l'établissement vis-à-vis de l'utilisation d'Internet, principes de confidentialité Logiciel du système d’information et de gestion de la bibliothèque : fonctionnalités principales et évolutions Outils web 2.0 (flux RSS, réseaux sociaux...) Communication des documents (systèmes à radiofréquence, magnétiques, etc.) : modalités techniques et évolutions Structuration de l’offre des catalogues (principes du signalement des documents, liens et contrôles d’accès) Evolution du catalogage local et développement des bibliothèques numériques Connaissance des ressources de la collection physique et virtuelle Principes de rangement des collections en accès direct et en accès différé
Réception et rangement des documents
Vérifier la conformité des documents en fonction de la commande Régler les dysfonctionnements de livraison simple Assurer la meilleure disponibilité des documents par un rangement organisé Récupérer les notices bibliographiques	Principes et procédures de livraison, de facturation et d'inscription à l'inventaire Principes et procédures de rangement des collections en accès direct et en accès différé
Equipement, réparation, nettoyage et entretien des documents
Equiper les documents de cote, antivol, code barre, couverture, etc. Repérer et signaler les documents en mauvais état Assurer la conservation courante des documents Sélectionner les documents à réparer et les transmettre au relieur Nettoyer les livres et documents multimédia (CD, cédéroms, DVD) Gérer le stock de matériel et d'équipement	Cote, antivol, tampon, code barre, couverture Procédures de cotation Notions de brochage et de reliure Notions de conservation et de restauration : procédures de traitement, hygrométrie, désacidification, micro filmage, numérisation, emboitage en carton permanent, restauration Organisation et suivi d'un train de reliure
Contrôle de la qualité de conservation des collections
Contrôler les paramètres physiques de conservation Contrôler l’accès des usagers aux magasins des collections de conservation Repérer les documents en mauvais état et diagnostiquer la procédure de traitement adaptée	Principes de base en hygrométrie Procédures de traitement : désacidification, microfilmage, numérisation, emboîtage en carton permanent, restauration
Production de documents administratifs et comptables
Valider une facture au regard du bon de commande Constituer le dossier de pièces justifiant un règlement Etablir des bordereaux de règlement sur informatique Rédiger un certificat administratif	Règles et procédures comptabilité publique de la collectivité Modalités de paiement des fournisseurs, formulaires comptables Techniques rédactionnelles