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Dans une agence de transport, il veille au bon déroulement de l’acheminement des marchandises (par route, fer, air, mer) et à la satisfaction du client, avec un souci de respect de la réglementation et de la sécurité.
Ses principales activités sont :
- organiser et contrôler l'acheminement des marchandises (ramassage, livraison),
- coordonner l'activité des agents de conduite et gérer le parc de véhicules,
- faire respecter les consignes de sécurité liées à la manutention des charges et au transport de marchandises.
L'activité de l'agent d'exploitation est essentiellement sédentaire. Il est en contact avec de nombreux professionnels (clients, conducteurs routiers et responsables d’exploitation et du matériel) et utilise l'outil informatique.
Il doit faire preuve de rigueur, avoir le sens de l’initiative et savoir s’adapter aux diverses situations.
Ce métier est accessible après un Bac Pro (Exploitation des transports ou Logistique) ou après un bac +2 (BTS Transport, DUT Gestion logistique et transport).
La connaissance d'une langue étrangère est appréciée.
Il peut prétendre à des fonctions de responsable d’exploitation, de commercial transport, d'agent de transit (cf. fiches métiers sur ce site).
Ce métier est accessible aux femmes et aux hommes
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